Política de Privacidad

Última actualización: 1 de agosto de 2025

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1. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal cuando usted:

Realiza una reserva o solicita información.
Participa en encuestas o promociones.
Navega por nuestra página web.

Esta información puede incluir:

Nombre completo.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
País de residencia.
Preferencias de viaje.
Datos de pago (procesados de forma segura por proveedores externos).

2. Uso de su Información

Utilizamos su información para:

Gestionar reservas y solicitudes.
Personalizar itinerarios y recomendaciones.
Enviar comunicaciones relevantes sobre su viaje.
Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
Cumplir con obligaciones legales.

No compartimos su información personal con terceros, salvo cuando sea necesario para la prestación de servicios (por ejemplo, hoteles, guías turísticos, proveedores de transporte) o cuando la ley lo requiera.

3. Protección de Datos

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Nuestro sitio utiliza protocolos seguros (SSL) y trabajamos con proveedores de confianza.

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5. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

Acceder a su información personal.
Solicitar la rectificación o eliminación de sus datos.
Retirar su consentimiento para el uso de los mismos.
Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros en: info@completelycr.com.

6. Transferencias Internacionales

Si accede a nuestro sitio desde fuera de Costa Rica, tenga en cuenta que su información podrá ser transferida y procesada en Costa Rica, donde se encuentran nuestras operaciones. Nos comprometemos a proteger sus datos conforme a los estándares internacionales.

7. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política o sobre el tratamiento de su información, puede contactarnos en:

WWW.COMPLETELYCR.COM
Correo electrónico: info@completelycr.com
Teléfono: 22258630 / 25241400 / 22348827
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